LE CATALOGUE IAPME PLUS

Une tâche de moins. Du temps pour votre métier.

16 configurations pour voir concrètement ce que l’IA peut préparer dans votre entreprise. Cherchez votre besoin, examinez les entrées et les résultats, puis choisissez la mission à cadrer.

Conception et intégration sur mesure

Ces fiches décrivent des dispositifs à construire avec vous. Le périmètre, les connexions et les coûts sont précisés au devis.

16 fiches à explorer

Connaissance interne

Assistant documentaire

Retrouver la bonne information dans vos documents.

Entrée

Procédures, notices et documents approuvés.

Résultat préparé

Une réponse avec ses références et une alerte si la source manque.

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Dans votre équipe

Un nouveau collaborateur cherche la procédure de retour d’un produit.

À prévoir pour le pilote

Un corpus à jour, des droits par utilisateur et un responsable documentaire.

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Service client

Agent service client

Préparer des réponses aux demandes récurrentes.

Entrée

Demandes reçues et réponses de référence.

Résultat préparé

Un brouillon, une catégorie et une proposition de transfert.

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Dans votre équipe

Une demande de délai est rapprochée des conditions de la prestation.

À prévoir pour le pilote

Un canal pilote, des règles de transfert et une validation avant envoi.

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Vente & CRM

Agent de qualification commerciale

Transformer une demande entrante en dossier exploitable.

Entrée

Formulaires, messages et champs CRM autorisés.

Résultat préparé

Une fiche structurée et les questions encore à poser.

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Dans votre équipe

Un commercial reçoit le contexte du besoin avant son premier échange.

À prévoir pour le pilote

Une définition des champs, des doublons et de ce qui reste à confirmer.

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Administration

Agent de traitement documentaire

Préparer les données d’un dossier sans tout ressaisir.

Entrée

Une famille de documents et un schéma de champs.

Résultat préparé

Des données proposées et les zones à contrôler.

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Dans votre équipe

Un dossier fournisseur incomplet revient dans une file de vérification.

À prévoir pour le pilote

Les formats attendus, la gestion des exceptions et la conservation des originaux.

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Pilotage

Agent de reporting

Préparer une synthèse à partir de vos indicateurs.

Entrée

Exports autorisés et définitions des indicateurs.

Résultat préparé

Un rapport sourcé qui distingue chiffres et commentaires.

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Dans votre équipe

La réunion hebdomadaire s’appuie sur un compte rendu préparé.

À prévoir pour le pilote

Des calculs vérifiés hors IA et des périodes réellement comparables.

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Organisation

Assistant de réunion

Passer de notes à un compte rendu structuré.

Entrée

Notes ou transcription dont l’utilisation est autorisée.

Résultat préparé

Décisions, actions proposées et points à confirmer.

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Dans votre équipe

Le responsable relit les décisions avant de partager le compte rendu.

À prévoir pour le pilote

L’accord des participants si nécessaire, une durée de conservation et une relecture.

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Organisation

Assistant de tri des e-mails

Orienter les demandes vers les bonnes personnes.

Entrée

Messages d’une boîte ou d’un dossier explicitement retenu.

Résultat préparé

Une catégorie et un brouillon de réponse à vérifier.

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Dans votre équipe

Une demande de facture est séparée d’une demande de devis.

À prévoir pour le pilote

Un périmètre de messagerie limité et aucun envoi automatique par défaut.

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Vente & CRM

Assistant de préparation de devis

Rassembler les éléments nécessaires à un devis.

Entrée

Demande client, catalogue et règles approuvées.

Résultat préparé

Une trame et la liste des informations manquantes.

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Dans votre équipe

Le chargé d’affaires confirme quantités et contraintes avant le chiffrage.

À prévoir pour le pilote

La validation humaine du prix, des remises et des engagements.

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Marketing

Assistant de contenu métier

Préparer des contenus à partir de votre expertise.

Entrée

Brief, documentation produit et charte éditoriale.

Résultat préparé

Une proposition de texte et les affirmations à vérifier.

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Dans votre équipe

Une équipe prépare une fiche produit à partir de caractéristiques validées.

À prévoir pour le pilote

Une validation des sources, des droits et des promesses avant publication.

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Pilotage

Assistant de veille

Regrouper les informations utiles à une décision.

Entrée

Sources publiques sélectionnées et question de veille.

Résultat préparé

Une synthèse datée avec les liens de provenance.

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Dans votre équipe

Le dirigeant suit des changements d’offre chez des acteurs identifiés.

À prévoir pour le pilote

Des sources accessibles et une distinction entre fait, opinion et hypothèse.

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Service client

Assistant d’accueil web

Aider un visiteur à trouver le bon interlocuteur.

Entrée

Pages du site, catalogue et règles d’orientation.

Résultat préparé

Une réponse documentée ou un passage vers l’équipe.

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Dans votre équipe

Un visiteur identifie le service qui correspond à sa demande.

À prévoir pour le pilote

Un accès humain visible et aucune promesse absente des sources.

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Vente & CRM

Assistant de mise à jour CRM

Préparer la mise à jour des fiches après un échange.

Entrée

Notes validées et structure du CRM.

Résultat préparé

Des champs proposés et les rapprochements à contrôler.

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Dans votre équipe

Le commercial vérifie une fiche avant de confirmer sa mise à jour.

À prévoir pour le pilote

Une traçabilité des modifications et une protection contre les doublons.

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Connaissance interne

Assistant d’accueil des collaborateurs

Rendre les informations d’intégration plus accessibles.

Entrée

Livret d’accueil et procédures internes autorisées.

Résultat préparé

Des réponses sourcées sur les démarches courantes.

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Dans votre équipe

Une nouvelle recrue retrouve le contact et la procédure de demande de matériel.

À prévoir pour le pilote

Un corpus limité ; aucune évaluation ni décision de recrutement.

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Pilotage

Assistant de suivi opérationnel

Préparer une lecture des écarts dans vos exports.

Entrée

Exports de stock ou d’activité et seuils validés.

Résultat préparé

Une liste d’anomalies à examiner avec leur provenance.

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Dans votre équipe

Un responsable vérifie une rupture potentielle avant d’agir.

À prévoir pour le pilote

Des données datées et aucune commande fournisseur déclenchée sans accord.

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Organisation

Assistant de préparation de rendez-vous

Rassembler le contexte avant un échange client.

Entrée

Informations communiquées et historique autorisé.

Résultat préparé

Une fiche de préparation et les questions à clarifier.

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Dans votre équipe

Le conseiller retrouve le besoin exprimé et les documents encore attendus.

À prévoir pour le pilote

Un agenda dédié et des règles de confirmation définies avec l’équipe.

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Administration

Assistant de contrôle des dossiers

Repérer les pièces et champs manquants.

Entrée

Liste des pièces attendues et dossier à examiner.

Résultat préparé

Une checklist d’écarts sans décision automatique sur le dossier.

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Dans votre équipe

Un gestionnaire reçoit les éléments à compléter avant traitement.

À prévoir pour le pilote

Des règles de complétude explicites et une personne qui statue sur les exceptions.

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